AVG-beleid

1. Inleiding

Dit GDPR-gegevensbeschermingsbeleid beschrijft hoe Rusticplatellc omgaat met persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het gebruik van onze website en tijdens het online aankoopproces van meubels, woonproducten en bijbehorende accessoires.

Dit beleid is opgesteld om klanten in België informatie te geven over de algemene principes van gegevensbescherming, de rechten van betrokken personen en de manier waarop persoonsgegevens binnen onze dienstverlening worden behandeld.

2. Bedrijfsinformatie en verantwoordelijke partij

Deze website is eigendom van RUSTIC PLATE, LLC en wordt beheerd vanuit de Verenigde Staten.

Bedrijfsnaam: RUSTIC PLATE, LLC

Adres: 2317 S VOLUSIA AVE, 12, ORANGE CITY, FL 32763, Verenigde Staten

EIN: 88-3038116

Telefoon: +1 (904) 422-9736

E-mail: info@rusticplatellc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).

Wij raden klanten aan om bij voorkeur contact met ons op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur.

3. Toepassingsgebied van dit GDPR-beleid

Dit beleid is van toepassing op persoonsgegevens die worden verwerkt wanneer klanten:

  • onze website bezoeken;

  • productinformatie bekijken;

  • een bestelling plaatsen;

  • contact opnemen met onze klantenservice;

  • informatie aanvragen over producten, bestellingen of diensten.

Dit beleid heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens binnen de online dienstverlening van Rusticplatellc.

4. Welke persoonsgegevens kunnen worden verwerkt

Afhankelijk van het gebruik van onze website kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

  • naam en contactgegevens;

  • verzend- en factuurgegevens;

  • e-mailadres;

  • telefoonnummer;

  • bestelgegevens;

  • communicatiegegevens met onze klantenservice;

  • technische gegevens met betrekking tot websitegebruik.

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening en het verwerken van bestellingen.

5. Doeleinden van gegevensverwerking

Persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken en leveren van bestellingen;

  • het communiceren met klanten over aankopen en vragen;

  • het verstrekken van klantenservice;

  • het verbeteren van de werking van onze website;

  • het beheren van administratieve processen.

Persoonsgegevens worden niet gebruikt voor andere doeleinden dan die verband houden met onze dienstverlening, tenzij dit wettelijk vereist is of de klant hiervoor toestemming heeft gegeven.

6. Bescherming van persoonsgegevens

Rusticplatellc neemt passende maatregelen om persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen en te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of ongepast gebruik.

Wij beperken de toegang tot persoonsgegevens tot situaties waarin deze informatie noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten en klantenservice.

7. Gebruik van persoonsgegevens bij bestellingen

Wanneer een klant een bestelling plaatst, worden bepaalde gegevens gebruikt om de aankoop te verwerken, de levering mogelijk te maken en ondersteuning na aankoop te bieden.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor communicatie over de bestelling, waaronder bevestigingen, verzendinformatie en klantenservice.

8. Delen van gegevens met externe partijen

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals betalingsverwerkers, logistieke partners en technische dienstverleners.

Deze partijen ontvangen alleen informatie die nodig is voor de uitvoering van hun specifieke diensten.

9. Bewaarperiode van persoonsgegevens

Rusticplatellc bewaart persoonsgegevens alleen zolang deze nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit noodzakelijk is om te voldoen aan administratieve en wettelijke verplichtingen.

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze volgens passende procedures verwijderd of verwerkt volgens de toepasselijke vereisten.

10. Rechten van klanten met betrekking tot persoonsgegevens

Klanten hebben rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

  • het recht om informatie te ontvangen over de verwerking van gegevens;

  • het recht om toegang te vragen tot opgeslagen persoonsgegevens;

  • het recht om correctie van onjuiste gegevens te verzoeken;

  • het recht om verwijdering van gegevens te vragen wanneer dit van toepassing is.

Klanten kunnen contact opnemen met Rusticplatellc om deze rechten uit te oefenen.

11. Gegevens van minderjarigen

Rusticplatellc richt zich op consumenten die de wettelijke leeftijd hebben om zelfstandig online aankopen te doen.

Wij verzamelen of vragen niet bewust om persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar.

Wanneer wij ontdekken dat persoonsgegevens van een persoon jonger dan 18 jaar zonder toestemming zijn verstrekt, zullen wij passende maatregelen nemen om deze informatie te verwijderen wanneer dit van toepassing is.

12. Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies gebruiken om de werking van de website te ondersteunen, voorkeuren te onthouden en informatie over het gebruik van de website te analyseren.

Meer informatie over het gebruik van cookies is beschikbaar in ons afzonderlijke Cookiebeleid.

13. Wijzigingen aan dit GDPR-beleid

Rusticplatellc kan dit GDPR-gegevensbeschermingsbeleid aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in onze bedrijfsprocessen, gebruikte technologieën of toepasselijke vereisten.

De meest recente versie van dit beleid wordt op deze pagina gepubliceerd.

14. Contact over gegevensbescherming

Voor vragen over dit GDPR-gegevensbeschermingsbeleid of verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kunnen klanten contact opnemen met:

E-mail: info@rusticplatellc.com

Telefoon: +1 (904) 422-9736

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).

Wij raden klanten aan om contact op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur.