Betalingsbeleid
1. Inleiding
Dit betalingsbeleid beschrijft de beschikbare betaalmethoden en betalingsvoorwaarden voor aankopen via de website van Rusticplatellc. Dit beleid is opgesteld voor klanten in België en geeft informatie over de gebruikte valuta, beschikbare betaalkaarten, betalingsverwerking en beveiliging tijdens het online aankoopproces.
2. Bedrijfsinformatie
Deze website is eigendom van RUSTIC PLATE, LLC en wordt beheerd vanuit de Verenigde Staten.
Bedrijfsnaam: RUSTIC PLATE, LLC
Adres: 2317 S VOLUSIA AVE, 12, ORANGE CITY, FL 32763, Verenigde Staten
EIN: 88-3038116
Telefoon: +1 (904) 422-9736
E-mail: info@rusticplatellc.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten).
Wij raden klanten aan om bij voorkeur contact met ons op te nemen via e-mail. Wij beantwoorden verzoeken doorgaans binnen 24 uur.
3. Valuta voor betalingen
Alle prijzen op de website van Rusticplatellc worden weergegeven in euro (€) voor klanten in België.
Tijdens het afrekenen wordt het totaalbedrag van de bestelling weergegeven in euro, inclusief de beschikbare productkosten en eventuele toepasselijke verzendkosten voordat de betaling wordt bevestigd.
4. Beschikbare betaalmethoden
Rusticplatellc ondersteunt betalingen via de volgende betaalkaarten:
-
Visa
-
Mastercard
Klanten kunnen tijdens het afrekenproces een beschikbare betaalmethode selecteren en de vereiste betalingsgegevens invoeren om de bestelling af te ronden.
5. Betalingsproces
Wanneer een klant een bestelling plaatst, worden de geselecteerde producten, verzendgegevens en het totale bestelbedrag gecontroleerd voordat de betaling wordt verwerkt.
Na een succesvolle betaling ontvangt de klant een bestelbevestiging via het opgegeven e-mailadres. Deze bevestiging bevat informatie over de bestelling en dient als referentie voor verdere communicatie.
6. Beveiliging van betalingen
De website van Rusticplatellc gebruikt SSL/TLS-encryptie om gegevens die tijdens het gebruik van de website worden verzonden, te beschermen.
Deze beveiliging helpt bij het versleutelen van gegevens tijdens de verbinding tussen de browser van de klant en onze website, waaronder informatie die wordt gebruikt tijdens het bestel- en betalingsproces.
7. Verwerking van betalingsgegevens
Betalingsgegevens worden verwerkt volgens de procedures van de gekozen betaalmethode en de betrokken betalingsdienstverleners.
Rusticplatellc verwerkt alleen de informatie die nodig is voor het uitvoeren van bestellingen, klantenservice en administratieve doeleinden die verband houden met online aankopen.
8. Bevestiging van de bestelling
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen en de bestelgegevens zijn gecontroleerd.
Klanten ontvangen een bevestiging van hun aankoop via e-mail. Indien er vragen zijn over een betaling of bestelling, kunnen klanten contact opnemen met onze klantenservice.
9. Betalingsproblemen
Als een betaling niet succesvol kan worden verwerkt, kan de klant controleren of de ingevoerde gegevens correct zijn of een andere beschikbare betaalmethode proberen.
Bij problemen met betalingen kunnen klanten contact opnemen met Rusticplatellc via e-mail met vermelding van relevante bestelgegevens.
10. Prijzen en totale kosten
Voordat een klant de betaling bevestigt, worden de beschikbare productinformatie, productprijs en eventuele verzendkosten duidelijk weergegeven.
Klanten kunnen de volledige bestelling controleren voordat zij de betaling uitvoeren.
11. Terugbetalingen
Wanneer een terugbetaling van toepassing is volgens onze retour- of terugbetalingsvoorwaarden, wordt het bedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode die tijdens de oorspronkelijke aankoop is gebruikt, tenzij een andere methode is overeengekomen.
De verwerkingstijd kan afhankelijk zijn van de gekozen betaalmethode en de betrokken financiële instelling.
12. Klantenservice over betalingen
Voor vragen over betalingen, bestelbevestigingen of betalingsverwerking kunnen klanten contact opnemen met Rusticplatellc.
Wij verzoeken klanten om het bestelnummer en relevante informatie toe te voegen zodat wij het verzoek kunnen behandelen.
13. Wijzigingen aan het betalingsbeleid
Rusticplatellc kan dit betalingsbeleid aanpassen wanneer wijzigingen plaatsvinden in onze betaalmethoden, websitefunctionaliteiten of bedrijfsprocessen.
De meest recente versie van dit beleid wordt op deze pagina gepubliceerd.
14. Contactgegevens
Voor vragen over dit betalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen:
E-mail: info@rusticplatellc.com
Telefoon: +1 (904) 422-9736
Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time in de Verenigde Staten). Wij beantwoorden e-mailverzoeken doorgaans binnen 24 uur.